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Standort
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko
Öffnungszeiten
Montag – Sonntag: 8–21 Uhr (CST)
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Häufig gestellte Fragen
Wie buche ich eine Unterkunft?
Du kannst direkt über unsere Website mit Stripe Checkout buchen oder uns per WhatsApp oder E-Mail um Hilfe bitten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über Stripe. Die Zahlung ist sicher und verschlüsselt.
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?
Stornierungsrichtlinien variieren je nach Unterkunft. Bitte prüfe die Objektseite oder kontaktiere uns für Details.
Kann ich einen frühen Check-in oder späten Check-out anfragen?
Ja! Kontaktiere uns direkt, wir tun unser Bestes, um deinen Zeitplan zu ermöglichen.
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Die Mindestaufenthaltsdauer variiert je nach Unterkunft und Saison, meist 2–5 Nächte. Kontaktiere uns für genaue Angaben.
Gibt es eine Reinigungsgebühr?
Ja, eine Reinigungsgebühr ist im Gesamtbetrag deiner Buchung enthalten und wird vor der Zahlung klar angezeigt.
